Mobil Mängel melden - mit den Apps für iPhone und Android

Schäden, Mängel und sonstige Zustände, die Sie Ihrer Verwaltung melden möchten, begegnen Ihnen vermutlich meistens unterwegs. Was liegt also näher, als gleich vor Ort zu fotografieren und weiterzumelden, wenn Sie Ihr Smartphone schon dabei haben?

Für Besitzer von iPhones und Android-basierten Smartphones gibt es daher die MängelMelder RLP App im AppStore bzw. bei Google Play kostenlos zum Download..

Wenn Sie der App Zugriff auf die Standortdaten Ihres Smartphones gewähren, können Sie zudem

  • alle Mängelmeldungen in der Nähe abrufen
  • sich die Eingabe der Mängel-Adresse beim Erfassen einer Meldung sparen
  • und trotzdem über die interaktive Karte den Mängelstandort exakt nachjustieren.

Über den Bearbeitungsfortschritt Ihrer Meldungen werden Sie, sofern die zuständige Verwaltung aktiver Kunde im MängelMelder RLP ist, per E-Mail informiert.

Wie melde ich einen Mangel mit der App?

Übersicht
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Klicken Sie auf das Bild, um die Bilderstrecke mit der Bedienungsanleitung zu starten.
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Schritt 1: So sehen Sie die App beim ersten Start, bevor Sie einen Mangel gemeldet haben.
Schritt 1: So sehen Sie die App beim ersten Start, bevor Sie einen Mangel gemeldet haben.
Schritt 1: So sehen Sie die App beim ersten Start, bevor Sie einen Mangel gemeldet haben.
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Schritt 2.a: Wählen Sie ein Bild aus oder schießen Sie ein Foto.
Schritt 2.a: Wählen Sie ein Bild aus oder schießen Sie ein Foto.
Schritt 2.a: Wählen Sie ein Bild aus oder schießen Sie ein Foto.
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Schritt 2.b: Bild aus dem Fotoalbum auswählen
Schritt 2.b: Bild aus dem Fotoalbum auswählen
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Schritt 2.c: Bild aus dem Fotoalbum ausgewählt
Schritt 2.c: Bild aus dem Fotoalbum ausgewählt
Schritt 2.c: Bild aus dem Fotoalbum ausgewählt
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Schritt 3: Mit den Standortinformationen aus dem Bild wird die Örtlichkeit ermittelt. Durch Verschieben der Karte können Sie den Standort interaktiv  korrigieren und verfeinern.
Schritt 3: Mit den Standortinformationen aus dem Bild wird die Örtlichkeit ermittelt. Durch Verschieben der Karte können Sie den Standort interaktiv  korrigieren und verfeinern.
Schritt 3: Mit den Standortinformationen aus dem Bild wird die Örtlichkeit ermittelt. Durch Verschieben der Karte können Sie den Standort interaktiv korrigieren und verfeinern.
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Schritt 4: Mit einem Betreff und einem Beschreibungstext sowie der Angabe einer Kategorie können Sie den Mangel näher beschreiben.
Schritt 4: Mit einem Betreff und einem Beschreibungstext sowie der Angabe einer Kategorie können Sie den Mangel näher beschreiben.
Schritt 4: Mit einem Betreff und einem Beschreibungstext sowie der Angabe einer Kategorie können Sie den Mangel näher beschreiben.
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Schritt 5: Nur Ihre E-Mail Adresse ist verpflichtend, die übrigen Kontaktangaben optional. Wie wir Ihre Daten weiterverarbeiten, finden Sie übrigens in der FAQ-Rubrik eingehend beschrieben.
Schritt 5: Nur Ihre E-Mail Adresse ist verpflichtend, die übrigen Kontaktangaben optional. Wie wir Ihre Daten weiterverarbeiten, finden Sie übrigens in der FAQ-Rubrik eingehend beschrieben.
Schritt 5: Nur Ihre E-Mail Adresse ist verpflichtend, die übrigen Kontaktangaben optional. Wie wir Ihre Daten weiterverarbeiten, finden Sie übrigens in der FAQ-Rubrik eingehend beschrieben.
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Schritt 6: Nachdem Sie im vorigen Schritt auf "Mangel jetzt melden" geklickt haben, erfolgt der Upload. Je nach Bildanzahl und -Größe sowie der Netz-Verbindungsqualität kann dies eine Weile in Anspruch nehmen. Bitte schließen Sie die App in dieser Zeit nicht, da sonst wird die Übertragung abgebrochen wird.
Schritt 6: Nachdem Sie im vorigen Schritt auf "Mangel jetzt melden" geklickt haben, erfolgt der Upload. Je nach Bildanzahl und -Größe sowie der Netz-Verbindungsqualität kann dies eine Weile in Anspruch nehmen. Bitte schließen Sie die App in dieser Zeit nicht, da sonst wird die Übertragung abgebrochen wird.
Schritt 6: Nachdem Sie im vorigen Schritt auf "Mangel jetzt melden" geklickt haben, erfolgt der Upload. Je nach Bildanzahl und -Größe sowie der Netz-Verbindungsqualität kann dies eine Weile in Anspruch nehmen. Bitte schließen Sie die App in dieser Zeit nicht, da sonst wird die Übertragung abgebrochen wird.
 
 
 
 
 
 

Android-App bei GooglePlay

Auch zur App für Ihr Android-Smartphone finden Sie hier den QR-Code zur einfachen Installation auf Ihrem Smartphone - oder klicken Sie auf das Google Play Logo:

Android App on Google Play

iPhone-App im App-Store

Laden Sie sich noch heute die App zum MängelMelder RLP im AppStore von Apple. Oder scannen Sie mit Ihrem iPhone den nebenstehenden QR-Code, um die App direkt zu installieren.

Available on the App Store